La norma ISO 45001 mira a promuovere un ambiente di lavoro sicuro e sano, a prevenire gli infortuni e le malattie professionali e a migliorare continuamente le prestazioni in materia di salute e sicurezza sul lavoro.
Un'implementazione di successo della norma richiede un cambiamento culturale all'interno dell'organizzazione Sebbene gli aspetti tecnici dell'implementazione della ISO 45001 siano fondamentali, il vero successo dipende da una trasformazione culturale fondamentale all'interno dell'organizzazione. La semplice adozione delle procedure e delle politiche dello standard, infatti, non è sufficiente; un vero e proprio cambiamento di atteggiamento, valori e comportamenti nei confronti della sicurezza è essenziale per un'adesione duratura ed efficace ai principi della ISO 45001.
Il raggiungimento di questo cambiamento culturale richiede uno sforzo completo e intenzionale che coinvolga la leadership e i dipendenti e un approccio strategico per incorporare la sicurezza come valore organizzativo fondamentale.
Prima di intraprendere la trasformazione culturale necessaria per un'implementazione di successo della ISO 45001, è fondamentale acquisire una comprensione completa della cultura esistente dell'organizzazione in materia di sicurezza sul lavoro. Questa valutazione deve comprendere la raccolta di informazioni da parte dei diversi stakeholder: la direzione, i manager, i supervisori e i dipendenti in prima linea. Le aree chiave da valutare includono:
- la percezione e l’atteggiamento dei dipendenti nei confronti dei protocolli e delle procedure di sicurezza
- i programmi di formazione sulla sicurezza esistenti e loro efficacia
- le pratiche di segnalazione e indagine degli incidenti
- l’impegno dimostrato dalla dirigenza per la sicurezza sul lavoro
- l’assegnazione di risorse per le iniziative di sicurezza
Il secondo aspetto a cui prestare attenzione è che l'introduzione di un nuovo sistema di gestione della sicurezza come la ISO 45001 può incontrare resistenze da parte di vari settori dell'organizzazione. È essenziale anticipare e identificare queste potenziali barriere in modo proattivo per sviluppare strategie efficaci per affrontarle. Le barriere più comuni al cambiamento culturale possono essere
- scetticismo o mancanza di consenso da parte della direzione o dei principali stakeholder
- percezione che le misure di sicurezza esistenti siano sufficienti
- preoccupazione per il carico di lavoro aggiuntivo o per la limitazione delle risorse
- paura del cambiamento o dell'interruzione di routine consolidate
- mancanza di comprensione o di apprezzamento dei vantaggi della ISO 45001 Identificando tempestivamente queste potenziali barriere, l'organizzazione può sviluppare strategie di comunicazione mirate, fornire formazione e risorse adeguate e coinvolgere le parti interessate nel processo di cambiamento, attenuando le resistenze e favorendo una transizione culturale più agevole.
Un terzo aspetto da tenere presente è che la creazione di una vera e propria cultura della sicurezza richiede un impegno costante e un coinvolgimento attivo da parte del gruppo dirigente dell'organizzazione. I leader devono incarnare i valori e i principi della ISO 45001, agendo come modelli per la sicurezza sul lavoro.
Le strategie per promuovere l'impegno e il coinvolgimento della leadership includono:
- fornire una formazione e un addestramento completi sulla ISO 45001 e sui suoi vantaggi
- coinvolgere i dirigenti nello sviluppo e nell'attuazione delle politiche e delle procedure di sicurezza
- incoraggiare la partecipazione dei dirigenti alle iniziative e alle ispezioni sulla sicurezza
- stanziare risorse adeguate (finanziarie, umane e tecnologiche) per i programmi di sicurezza
- stabilire una chiara responsabilità e metriche di prestazione per gli obiettivi di sicurezza
Dimostrando il proprio impegno personale per la sicurezza sul lavoro, i leader possono ispirare e motivare i dipendenti a tutti i livelli ad abbracciare il cambiamento culturale necessario per un'implementazione di successo della ISO 45001. Un’altra cosa fondamentale alla quale prestare attenzione è che una cultura orientata alla sicurezza non può essere imposta dall'alto ma deve essere coltivata attraverso il coinvolgimento e la partecipazione dei dipendenti che sono quelli più direttamente interessati dalle politiche e dalle procedure di sicurezza. Le strategie per promuovere il coinvolgimento e la partecipazione dei dipendenti includono:
- creare comitati o team per la sicurezza che rappresentino vari reparti e livelli.
- incoraggiare i dipendenti a segnalare pericoli, incidenti e problemi di sicurezza senza temere ritorsioni
- condurre regolarmente riunioni sulla sicurezza e colloqui sugli strumenti per discutere i problemi e raccogliere feedback
- coivolgere i dipendenti nella valutazione dei rischi, nelle indagini sugli incidenti e nello sviluppo di procedure di lavoro sicure
- riconoscere e premiare i dipendenti per il loro contributo alla sicurezza sul lavoro
Promuovendo un senso di appartenenza e di responsabilizzazione, i dipendenti saranno più propensi ad abbracciare il cambiamento culturale e a contribuire attivamente al successo dell'implementazione della ISO 45001.