Per ACSQ fornire un livello di servizio superiore è una delle priorità chiave. Per questo motivo crediamo che una comunicazione aperta e onesta possa giovare a tutti noi, che si tratti di rispondere a una domanda, risolvere un problema o condividere una storia di successo. Ecco il motivo per cui app…

Chiedersi quale vantaggio si possa ricavare da un investimento di risorse (soldi, tempo, ecc.) dedicato alla realizzazione e alla progettazione di un Sistema per la gestione della Qualità è una domanda estremamente ragionevole da porsi. Del resto, se volete investire in un sistema di gestione, dovre…

I sistemi di gestione della qualità, della sicurezza e dell'ambiente hanno una terminologia ampia e unica, con significati ben definiti. Capita però, a volte, di notare che alcune persone usano dei termini del settore in modo errato ed è bene, quindi, cercare di porre rimedio ai fraintendimenti più…

Una certificazione ISO non è qualcosa che si possa ottenere aderendo a un gruppo o iscrivendosi a qualche piattaforma ma è qualcosa che si può perseguire solamente nell'ambito di uno specifico processo di auditing. Le organizzazioni certificate hanno implementato con successo un sistema di gestione…

Vediamo in cosa consiste la certificazione ISO e quale valore aggiunge alla vostra attività. Avete mai provato a cercare informazioni sulle certificazioni ISO? Vi siete mai chiesti se una certificazione del genere potrebbe esservi utile? Siete certi di averne compreso il valore e di aver capito come…

Chi era abituato a mantenere dei registri aziendali ma non si è mai certificato potrebbe rimanere perplesso davanti alla dicitura riportata nella norma ISO 9001:2015 di informazioni documentate. Cosa sono queste informazioni documentate? Occorre aggiornare i registri dell'azienda? Si tratta sempre d…